ЮниКредит Банк в г. Красноярск

Вклад в ЮникредитБанке выбрала по результатам сравнения процентных ставок в близлежащих от меня банках. Выбрали вклад "для друзей". Хоть процентная ставка и не очень то большая (4,5% годовых), зато вклад можно открыть уже с пятнадцати тысяч (у нас как раз была небольшая сумма). Подкупило, что вклад можно открыть черекз интернет-банк, так как времени особенно свободного нет. 

Открыли, все хорошо. Только по прошествию нескольких месяцев перестало работать мобильное приложение! Я просто не могу контролировать свой вклад! Получить доступ к личному кабинету просто невозможно, на горячей линии помочь не могут. Такое обслуживание отбило всю радость от быстрого и удобного открытия вклада. Выбирать такой банк или нет - решайте сами, я после окончания срока вклада - выберу другого финансового партнера.

Ситуация возникла пару лет назад. Мной был оформлен кредит наличными в этом банке, и кредитная карта. Поясню, что на тот момент я плюс ко всему получала зарплату в этом банке. Получилось так, что возникли просрочки по оформленным продуктам. Да в силу договора, банк вправе без моего ведома списывать мои деньги в счет погашения долга. Все бы ничего, но зарплата списывалась в полном объеме! Я не могла контролировать платежи. По кредиту наличными условия были более демократичными, нежели чем по кредитке. Мне было выгодней сначала погасить кредитку, и остановить начисление чудовищных пеней. Банк, пользуясь своим положением, фактически лишил меня право распоряжаться своей зарплатой. Он перечислил часть денег на кредитку, при этом пени продолжили начисляться, остальные деньги направил на погашение кредита наличными. Так продолжилось несколько месяцев, пока не перевела зарплату в другой банк. Только после этого смогла закрыть просрочки. Я понимаю, что условие договора, на которое я подписалась, но нельзя же злоупотреблять своим правом.